TERRA Hardware Fachhandel

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

DIGITEK IT-Service
Inhaber: Waldemar Hirsch
Zum Damm 1, 88356 Ostrach
(nachfolgend „Verkäufer“)

und dem Kunden (nachfolgend „Käufer“), die über den Onlineshop onlineshop-hirsch.de geschlossen werden. Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

(3) Für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gelten zusätzlich die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften, soweit diese in den nachfolgenden Bestimmungen nicht bereits berücksichtigt sind.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Durch Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Eingang der Bestellung wird per automatisierter E-Mail bestätigt (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar.

(3) Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware zustande.

(4) Wir sind berechtigt, Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzlich fallen Versandkosten an, die vor Absenden der Bestellung gesondert ausgewiesen werden.

(2) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (Überweisung). Weitere Zahlungsarten können individuell vereinbart werden.

(3) Bei Bestellungen unter einem Warenwert von 150,00 € fallen Versandkosten in Höhe von 5,90 € an. Ab einem Warenwert von 150,00 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

(4) Bei Geschäftskunden (B2B) ist die Zahlung ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 4 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland sind nach gesonderter Vereinbarung möglich.

(2) Die voraussichtliche Verfügbarkeit wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Bei Ware auf Lager beträgt die Lieferzeit in der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Ware in Zulauf informieren wir über den voraussichtlichen Liefertermin.

(3) Ist die bestellte Ware nicht verfügbar, informieren wir den Käufer unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend erstattet.

(4) Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Käufer zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht bei Verbrauchern mit Übergabe der Ware an den Käufer über. Bei Geschäftskunden geht die Gefahr mit Übergabe an den Transportdienstleister über.

(6) Transportschäden sind unverzüglich beim Transportdienstleister zu reklamieren und uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mitzuteilen.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

(2) Bei Geschäftskunden (B2B) gilt zusätzlich: Der Eigentumsvorbehalt erstreckt sich auf sämtliche Forderungen des Verkäufers gegen den Käufer aus der laufenden Geschäftsbeziehung. Der Käufer ist zur Weiterväußerung der Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang berechtigt und tritt schon jetzt die daraus entstehenden Forderungen sicherungshalber an den Verkäufer ab.

§ 7 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Neuware 24 Monate ab Lieferung.

(2) Darüber hinaus gewährt der Hersteller (WORTMANN AG) auf viele TERRA-Produkte eine eigenständige Herstellergarantie. Die genauen Garantiebedingungen und -fristen entnehmen Sie bitte unserer Seite Garantie sowie dem jeweiligen Produktdatenblatt.

(3) Verschleißerscheinungen sowie Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder Lagerung sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

(4) Zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ist eine Fehlerbeschreibung unter Angabe der Bestellnummer und ggf. Seriennummer erforderlich. Näheres unter Reklamation.

§ 8 Haftung

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 9 Software und Lizenzen

(1) Soweit Software im Lieferumfang enthalten ist (z. B. Betriebssysteme), erhält der Käufer ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht gemäß den Lizenzbedingungen des jeweiligen Herstellers.

(2) Die Software sowie Beschreibungen und Dokumentationen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung ist nur zum Erstellen einer Sicherungskopie gestattet.

(3) Für Schäden aus Urheberrechtsverletzungen durch den Käufer haftet dieser selbst.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Exportbeschränkungen

Der Käufer ist dafür verantwortlich, bei einem Weiterexport der Ware die jeweils geltenden Exportvorschriften der Europäischen Union und der Bundesrepublik Deutschland einzuhalten.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit der gewährte Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – sofern der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist – der Sitz des Verkäufers (Ostrach).

§ 13 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

Stand: März 2026